راهنمای ارسال، پرداخت و پیگیری سفارش

ارسال و تحویل

ارسال سفارش‌های ویوتی به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود. هزینه ارسال فعلاً به‌صورت ثابت ۱۴۰٬۰۰۰ تومان در نظر گرفته شده است. این مبلغ بر اساس مرسوله تا حدود ۱.۵ کیلوگرم و برای پوشش مقصدهای مختلف کشور تعیین شده است.

زمان تحویل تقریبی است و بسته به مقصد، تعطیلات، شرایط شبکه پستی و عوامل خارج از کنترل فروشگاه ممکن است متفاوت باشد.

پرداخت

درگاه پرداخت آنلاین ویوتی در حال راه‌اندازی است. تا زمان فعال‌شدن درگاه رسمی، فروش نهایی اینترنتی از طریق صفحه تسویه‌حساب انجام نمی‌شود.

پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش، وضعیت آن از طریق حساب کاربری قابل پیگیری است. در صورت نیاز به پیگیری بیشتر، شماره سفارش را از طریق راه‌های ارتباطی رسمی ویوتی برای پشتیبانی ارسال کنید.

نکته مهم

مشتری مسئول ثبت صحیح نام، شماره تماس و نشانی تحویل است. در صورت درج اطلاعات ناقص یا نادرست، زمان یا امکان تحویل سفارش می‌تواند تحت تأثیر قرار گیرد.

لینک‌های مرتبط: راهنمای خرید · قوانین و مقررات · مرجوعی و تعویض